Retourbeleid

Europese wetgeving

Volgens de Europese consumentenwetgeving geldt voor online aankopen normaal gesproken een herroepingsrecht van 14 dagen. Voor gepersonaliseerde producten die speciaal voor de klant worden gemaakt kan dit recht echter vervallen.

Wat als ik niet tevreden ben met het resultaat?

We willen dat je helemaal tevreden bent met je fotoproduct. Mocht het resultaat niet aan je verwachtingen voldoen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op.

We bekijken samen een passende oplossing, zoals een vervanging, aanpassing of retour, zodat je uiteindelijk een product ontvangt waar je blij mee bent.